大同市打造“乐享银龄”服务品牌

大同市以“科技赋能服务、关怀温暖银龄”为核心打造的“乐享银龄”服务品牌,着力突出对老干部“享”的服务过程、“乐”的服务结果,多层次、多样化满足老干部养老服务需求,在探索运用现代科技成果、主动对接社会化养老服务体系以及构建多维立体服务矩阵方面持续深耕,通过提升服务水平,进一步促进老干部作用的发挥,带动更多老同志为大同经济社会高质量发展贡献银发智慧和力量。

精准调研,把准需求脉搏。大同市委老干部局坚持由局领导带队,以分组调研的方式深入离退休干部群体,通过入户走访、座谈交流等方式,广泛听取老同志意见建议,了解老同志所需所盼。针对调研中老同志普遍关注的养老服务方面高频需求,主动对接社会化养老服务体系,对全市比较知名的大同市光荣院(市退役军人养老院)、家怡养老院、398康养中心和黄经世家小镇等多家社会化养老服务机构认真摸底、深度调研。全面对比价格、环境、服务、品质,结合离休干部“一人一策”个性化服务,为有入住需求的老同志提供合理化建议及精准参考。

科技赋能,开启智慧养老。大同市长年致力于利用现代信息化手段提升老干部服务水平,从老年手机推广使用到建立“一键通”服务平台,再到高科技智能手环,始终紧跟时代步伐,让老同志及时分享科技进步带来的方便与快捷。2024年初,与大同市398康养中心达成合作,为市直离休干部和地市级退休干部配发了集健康监测、跌倒报警、生活服务等多项功能于一体的智能手环。目前,老同志们通过佩戴智能手环,可以实时监测血氧和心率等健康数据,随时与服务平台进行对话联系,享受平台提供的助救、助医、助餐、助购、助洁、助行、助护、助健等综合服务。

升级体验,助力健康养老。针对离休干部年龄偏高、行动不便、体检率偏低的实际问题,2024年开始,协调市医保局及两家三甲医院,创新离休干部体检模式,在集中定期体检的基础上,为行动不便和久居外地的老干部新增上门体检和异地体检服务,老同志健康需求得到有效保障。全年举办4期退休干部健康知识讲座,引导老同志树立科学健康的养生理念。为提升康养质量,与社会康养机构合作,分批次组织部分老同志赴康养中心进行养老居住体验。通过近距离沉浸式的切身体验,让老同志们感受到了具有新理念新科技的养老新生活,满足了不同老同志对养老养生多元化、个性化新需求。

多方联动,构建共享养老。针对离休干部“后双期”特点和退休干部个性化养老需求,大同市委老干部局从大局着眼,积极联合市民政局、市场局等多个部门,主动对接街道社区,充分整合社区食堂、老年人日间照料中心、周边商铺等资源,凝聚强大服务合力。平城区香荔园小区推行志愿服务积分管理制度,鼓励离退休干部通过参与社区志愿服务积分兑换家政服务、图书借阅、家电维修等服务项目;云冈区携手社区老年食堂、老年人日间照料中心,常态化开展关爱老干部工作,满足离退休干部多元化、多层次的需求;平城区开源街道民和社区推行“宅急送”助老项目,组织辖区内各类企业主动加盟,为老同志提供送医、送餐、家政、代办等“五送六服务”,让老同志不出家门就能享受到独具特色的贴心服务。



来源 | 中共山西省委老干部局

编辑 | 老V

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