近年来，运城市汇聚社会资源，创新服务模式，构建起“社会助老、政策惠老、文化润老、智慧乐老”的全方位服务管理体系，用心用情守护离退休干部的幸福晚年。

聚焦社会助老，构建多元保障格局

深入贯彻党的二十届三中全会“积极应对人口老龄化”的决策部署，深化改革思维，推动服务模式从“单打独斗”转变为“协同共管”，实现助学、助餐、助浴、助洁、助行、助医、助购、助乐、助急的“9+N”服务响应全覆盖。

多方包联，组建“贴心管家”服务团队。不断充实由老干部局、原工作单位、居住社区、志愿者、家庭子女组成的“五方包联”工作团队，持续关注离休干部、市厅级干部、特困退休干部，面对面梳理所需所求、听取意见建议，商定“一对一”个性化服务方案。

志愿同行，打造温情服务新矩阵。采用购买服务方式，联合“第一时间”志愿者协会，深化“一人一策”，升级“四季守护”，为离休干部送上“爱心礼包”“爱心陪护”“爱心节日餐”等亲情服务，累计为老同志提供修脚、剪指甲、刮胡子、理发等专业生活服务860余人次；提供精神慰藉、卫生清洁等服务活动520余人次，推动精准服务从“被动响应”向“主动参与”转变。

银龄携手，蹚出互助养老新路子。依托社区、党支部、志愿者协会等平台，组建“6090”银发互助联盟，让60周岁以上低龄健康老干部就近与高龄、独居等老干部结对，一日一暖心问候、一周一上门看望，累计上门为高龄老同志提供送书送学送问候、宣讲政策、收缴党费等服务600余次，切实打通了服务管理的“最后一公里”。

聚焦政策惠老，织密精准服务网络

联合财政、卫健、医保、民政、机关事务局、残联等单位，整合有效资源，优化服务事项，着力满足老同志的服务需求。

对接民政部门，融入医养结合大盘子。与13家优质公办养老机构联合办公，及时解决老干部生活中遇到的困难和问题。盐湖、永济、闻喜针对老干部集中居住的48个社区，整合18家集休闲娱乐、餐饮服务、按摩理疗等为一体的居家养老服务中心，出台“共享阵地、适老化改造、手环配置”等服务细则，老同志线上线下均可点单，着力打造“一刻钟社区居家养老服务圈”。

对接卫健部门，推进健康管理全覆盖。为异地交流市厅级退休干部确定省内定点医院，联合市中心医院等14家医院为离休干部开通就医“绿色通道”。全面深化“家庭医生”签约服务，为行动不便和高龄的老干部提供定期随访、就诊指导、上门送药、家庭病床等服务。邀请医疗专家举办健康知识专题讲座，根据时节为离休干部送绿豆冰糖、防暑药品、艾灸暖贴等健康礼包，微信群定期推送健康知识，引导老同志顺应四时养生、乐享健康生活。

对接涉老服务部门，落实一揽子政策措施。对接残联为特困老干部赠送轮椅拐杖，对接妇联提供心理咨询等服务，对接交通部门宣传优待政策，对接文旅部门推送优惠政策，方便离退休干部及时了解惠老政策，受到老同志的一致欢迎。

聚焦文化润老，赋能银龄美好生活

面对老同志日益增长的精神文化需求，坚持区域联合、活动共办，引导老同志保持阳光心态，乐享幸福生活。

党群联建搭平台，银龄活动进社区。加强离退休干部“六好”示范党支部创建，推广“社区型”党支部建设，在运城市区内居住的流动党员就近报到社区，共享社区资源，打造集组织生活、日间照料、健康指导、社交活动、生活辅助服务为一体的“爱心阵地”64个，创新开展“6+N”主题党日活动，探索形成“+精准服务”“+银发志愿”等特色模式，形成社区人员帮助学习、提供服务，广大“银发红管家”参与治理、共建家园的“双向奔赴”模式。

强化共建共享，拓展学习活动阵地。坚持“成熟一个、对接一个”联动社区思路，突出推动社区阵地共建共享，设立老年大学分校和教学点，让老同志在家门口就能上大学。

三是优化课程设置，满足多元文化需求。开设盐文化、关公文化、德孝文化、蒲剧文化等本土传统文化课程，组织开展现场教学活动，着力满足老同志多元多样精神文化需求。

聚焦智慧乐老，解锁数字生活风尚

积极运用“互联网+智慧养老”模式，助力老干部足不出户享受便捷高效服务。

用活网站、公众号等新媒体。做好“山西老干部APP”推广使用，优化“运城市委老干部局”一号一平台（公众号、网站）信息化体系，推送健康知识，精准供需对接。

做好智能手机应用培训。常态化开设培训班，设置手机基础操作、Deepseek赋能生活、社交软件使用、摄影培训、外卖点餐等课程，确保老同志会看爱看、好用受用。

搭建智慧化生活平台。临猗县开通古郇金秋掌中宝小程序，开设“一键呼叫”管家式数字化平台，老同志随时随地提出需求，工作人员零延迟精准对接；河津市开通“银龄通”平台，实现老干部需求“一键提交”、服务资源“一键匹配”；新绛县为离休干部安装集“智能感知、一键呼叫、远程监护”为一体的智慧养老设备，实现从“被动服务”到“主动关怀”的转变，有力地提升了服务保障水平。