黑龙江伊春“三个精准”推动离退休干部服务管理工作提质增效

黑龙江省伊春市委老干部局认真践行精准服务理念,不断夯实服务基础、深化服务内涵、提升服务能力,持续提升老同志的获得感幸福感安全感。


“精准问需”摸实情。建立“一对一”、“一对N”联系老同志机制,各级老干部工作人员通过登门拜访、电话沟通、问卷调查、召开座谈会、结对帮扶等多种形式,广泛倾听老同志的心声,深入了解他们在生活、健康、精神文化等方面的诉求,进一步完善《离休干部精准服务信息台账》,制定《精准服务指导手册》,为老同志建立健康档案,不断提升服务保障的深度。


“精准施策”求实效。针对老同志面临的看病就医难题,积极协调有关单位,建立离退休干部医疗保障宣传员、代办员、服务员“三员”队伍,并为市直离休干部发放专属服务热线卡,帮助老同志解决门诊、住院、护理、医药费报销等方面的实际问题,推动服务管理更加精细化、便利化。


“精准保障”下实功。坚持把走访慰问作为传递党委、政府关心关爱离退休干部的重要途径,定期开展“春送健康、夏送清凉、秋送祝福、冬送温暖”四季服务,努力为老同志解决急难愁盼问题。开展“夕阳有约、岐黄护老”中医助力幸福龙江主题活动,通过举办科普讲座、健康义诊等活动,帮助老同志掌握健康养生知识、安享晚年幸福生活。



来源 | 离退休干部工作

编辑 | 老V

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