近年来，榆次区委老干部局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻落实习近平总书记关于老干部工作的重要指示精神和省市老干部工作会议精神，以信息化建设为引领，强化“互联网+”思维，突出建好榆次区离退休干部服务管理信息平台，使全区离退休干部都能够接受管理教育、享受线上便捷服务的同时切实做到“戴着耳机听党话、拄着拐杖跟党走”的工作目标。

以建设为先强基础，加强离退休干部服务管理信息平台建设。按照省、市老干部局关于加强老干部信息化建设的有关要求，榆次区委老干部局成立了由一把手任组长、分管副局长任副组长、各科室和二级机构负责人为成员的信息化工作领导班子，定期召开工作会议，研究工作进展情况，并采取有力措施，积极行动，扎实做好信息化平台建设的先行先试开发应用工作。建设完成榆次区离退休干部服务管理信息平台，采用“一个数据库+两个网络终端+后台维护”的总体架构，“一个数据库”就是以全区离退休干部信息数据库为核心，提供大数据统计分析功能，有效解决以往工作中数据滞后、数据不准的问题，为提高离退休干部服务管理水平提供强大的数据支撑。“两个网络终端”一个是老干部手机APP应用端，为他们在线订阅、在线学习、健康体检、参加活动、获取资讯、生活便捷等提供服务；另一个是老干部工作者业务管理电脑端，工作人员通过电脑端实时掌握离退休干部的基本情况和学习活动情况。后台维护是对平台服务器、平台容量管理和数据安全进行维护，保障平台运行的安全性和稳定性，总体实现对平台的闭环式管理。榆次区委老干部局着力打造的榆次区离退休干部服务管理信息平台，开启了榆次区信息化工作高质量发展的新征程，夯实了信息化建设的基础，也是榆次区主动适应人口老龄化挑战的有力举措，成为了全市率先推行离退休干部服务管理平台的县区。

以谋划为主强落实，打通服务“最后一公里”。近年来，榆次区委老干部局始终把“让组织放心、让老干部满意”作为老干部工作的出发点和落脚点，让离退休干部切身体会到信息化带来的便捷，让他们足不出户就能了解党中央决策部署、知晓国内外重大新闻、获取最新的知识和信息，切实把事关老干部切身利益的各项举措落到实处，不断增强老干部获得感和幸福感。一是对全区5772名离退休干部的基本信息、工作履历、待遇变化、健康档案以及家庭成员情况等档案资料全部实现电子化管理。二是通过“智能手环（表）”对离退休干部进行实时定位管理和健康监测，离退休干部身体发生异常时，使用一键呼叫，平台中心、服务人员、亲属将同时收到求救呼叫，使离退休干部及时得到救助；通过佩戴“老年紧急救助胸章”，解决了离退休干部在不能使用一键呼叫的特殊情况下如何能及时联系到家人的难题。离退休干部随身佩戴的“老年紧急救助胸章”上面记载有姓名、年龄、家庭住址、家属电话、健康状况、急救/服用药品、过敏药品等详细信息，一旦离退休干部在户外出现状况，施救者用手机扫描二维码即可查看到相关信息，及时联系到离退休干部的家属，方便离退休干部及时、正确地得到救助，为离退休干部提供安全保障。三是局机关发布通知公告、党建教育、生日祝福、报刊订阅、体检预约等管理教育功能全部实现信息化。老年大学开通了“网上课堂”，向全区离退休干部提供免费线上教学服务，让离退休干部在家学到感兴趣的知识，可以在线欣赏老年大学优秀学员作品和红色经典影视剧等服务，实现了“线上线下”立体教学。同时投资7万余元为老年大学安装了网上报名信息管理系统，极大地解决了多年来报名排队时间长、报名难的问题，有效缓解了老年大学“一座难求”的压力。老干部活动中心将全区71个社区的活动站点在网上以图状的形式进行形象地展示，使离退休干部及时准确地掌握就近的活动点，为离退休干部就近活动提供便利。

以推进为要强覆盖，让数据跑代替老干部跑。榆次区委老干部局积极推进信息化建设与老干部工作深度融合，促进老干部工作更好地体现时代性、突出针对性、增强有效性，推进信息化建设大大提高了工作效率，简化了工作流程。举办了全区离退休干部服务管理信息平台业务培训会，全区各乡镇、街道办事处、区直各单位157名管理员参加了培训，实现了全覆盖，为推进全区老干部信息化建设打下坚实的基础。

榆次区委老干部局通过线上平台和线下服务资源深度结合，打造了养老服务队伍，适老化改造队伍，物业公共维修队伍，家政队伍，餐饮服务队伍，医疗队伍六支队伍，在城区迎宾小区、迎新小区、南苑小区等试点小区为老干部集中开展助餐服务、助洁服务、助急服务、助行服务、助医服务、助购服务等“六助”服务。累计提供助餐服务15万余人次；助洁服务1.4万余人次；助行服务（办理老年公交卡）800余人；助浴服务5.2万余人次；助急服务4.5万余人次；助乐服务15万余人次。同时，榆次区委老干部局积极探索离休干部看病就医线上挂号与线下就医相结合的一体化管理，协调区人社、区医保、区人民医院、区中医院为离休干部办理开通社保卡“一卡通”服务，建立了离休干部就诊“绿色通道”全流程就医模式，实现“住院零押金、服务全升级”，解决了榆次区长期以来离休干部看病难、就医难的痛点问题。

榆次区委老干部局将继续着力推进信息化建设，敢于直面信息化建设过程中存在的短板和瓶颈，群策群力，实现榆次区离退休干部“互联网+服务+管理”的信息化模式，逐渐积累并形成离退休干部以及离退休工作的大数据；实现对离退休干部的精准分析、研判；实现老干部工作科学发展、转型发展，适应新时代老干部工作。进一步增强大局观念、全局思维，开阔思路，守正创新，以更高标准、更实举措，全方位推动榆次区老干部信息化工作再上新台阶！（榆次区委老干部局供稿）