广西壮族自治区柳州市委老干部局坚持以“让党放心、让老干部满意”为工作目标，通过完善机制、纾难解困、整合资源等举措，构建起立体化、多层次、广覆盖的精准服务体系，不断提升老同志的获得感幸福感，更好地满足离退休干部对美好生活的新期待。

完善机制，精细管理。建立市老干部工作联席会议制度，进一步加强组织领导，协调解决重大问题、督促落实重大部署安排。构建“三级联动”服务保障体系，市级班子成员联片负责一个区域离休干部，县区分类组建医疗、居家、康养等专业保障组，相关工作人员对接联系落实具体工作，形成上下贯通、左右协同、精准高效的服务保障新格局。完善全市离休干部“三个一”工作机制，即明确一名责任领导和责任人、建立一本信息台账、提供一个服务方案，推进离休干部服务管理制度化、精准化。指导服务管理单位每月通过电话联系、走访探望、陪聊谈心等方式，加强与离退休干部联系，做到离退休干部生病住院、生日、逝世以及家庭重大变故、重大节日等情况“五必访”。

纾难解困，精准服务。持续深化离休干部“一人一策”，通过完善信息档案、优化清单内容、精准对接需求，为离休干部提供全方位、个性化服务。深入开展“登门入户解难题”活动，分组对全市123名离休干部进行全覆盖走访，推动服务需求精准掌握、急难问题即时响应、关爱措施全面落地。升级政府购买服务，在原家政服务基础上新增上门清洗家电项目，让离退休干部享受到更加优质的服务。关心关爱空巢、独居、失能离退休干部，动态掌握离退休干部的身体状况，为他们颐养天年创造良好条件。

整合资源，精心关怀。协调医院采取“绿色通道”、“家庭巡诊”等方式，持续优化医疗服务，构建起养老、护老、助老、惠老的服务管理“综合体”，让离退休干部就近得到关心照顾。联合市工人医院、市中医医院等三甲医院开展健康关爱行动，举办健康知识讲座，为离退休干部提供专业养生指导。优化调整现有活动场地，调配资金对市老年活动中心进行改造，进一步改善离退休干部学习活动环境。整合机关企事业单位资源，创办市老年大学妇幼中心校区和柳南分校，推动优质课程、师资、服务资源下沉，切实解决高龄离退休干部“上学远、报名难、课程缺”等问题。