吕梁市六方联动 八项服务 推动离休干部精准服务提质增效

近年来,吕梁市委老干部局创新实施“2468”工作机制,着力构建六方联动,合力推进八项服务的离休干部“一人一策”精准服务工作新格局。


一是坚持“老吾老以及人之老”理念,科学制定“2468”精准服务机制。2021年吕梁市根据离休干部普遍进入“双高期”这一实际,深怀爱老之心、实谋敬老之策,制定出台“2468”(双表双卡、四级分类、六方联动、八项服务)工作机制,为精准服务离休干部提供了有力政策依据、制度保障。建立双表双卡,完善离休干部基本情况表、需求表和个性化服务卡、联系卡,包含30多项信息。实行四级分类,综合考虑离休干部身体状况、居住情况等因素,按“红橙黄绿”四个类别建档立卡。长期卧床或孤老独住的老干部为红色类;生活不能自理、与子女同住或生活部分自理、独居的老干部为橙色类;生活部分自理、与子女同住或者生活可以自理、独居的老干部为黄色类;生活基本自理、与子女同住的老干部为绿色类。推动六方联动、提供八项服务,充分调动家庭、社区、离休干部原单位、志愿者团队、医疗机构、老干部工作部门等6方力量,为老同志提供送学上门、生日庆贺、节日慰问、住院探望、特困救助、医疗保健、家政保洁、精神慰藉等8方面精准服务。


二是坚持“用心用情精准精细”标准,汇聚多方力量同心同向开展服务。机制出台后,市委组织部、老干部局坚持工作标准,通过走访慰问、实地调研、调度推进等方式,扎实推动各方力量统筹联动、同向发力。全面精准建台账。组织全市各级老干部工作者开展离休干部大走访,全面精准掌握老同志身体状况、生活情况和困难、需求,逐一制定服务方案。多方协调畅机制。市县联合走访了50多个单位、社区、卫生服务站、志愿团队等,共同协商制定服务措施办法,切实构建起了“六方联动”常态化工作体系。联动服务暖人心。与家庭联动,发放服务卡,与老同志子女经常性沟通联系,及时掌握情况跟进服务。与原单位联动,共同为离休干部庆贺生日,开展节日慰问,送上轮椅、助行器等助老用品。与社区联动,组织社区包联人就近提供家政、购物等日常生活服务。与医疗部门联动,在14个医院开通离休干部就医绿色通道,推动县市区出台制度明确家庭医生服务内容、工作职责,创新实施“互联网+医护”服务。与志愿者联动,对接协调志愿团队,为老同志提供上门理发、家政保洁、精神慰藉等服务。3年来,全市开展服务5200余次,解决急难愁盼问题300余条。


三是坚持“让党放心让老干部满意”目标,创新载体细致入微做好服务。2022年以来,吕梁市每年开展一项主题系列活动,确保精准服务工作年年有重点、有抓手,常做常新、不断进步。2022年,开展“党心映银心、服务暖耆龄”主题活动。以“你在党心中、暖心助老、守护健康、滋养心田、家庭适老化改造”为主要内容,为离休干部定期提供送学、巡诊、保洁、理发、按摩等上门服务,特别是为33位老同志的住所进行家庭适老化改造,得到高度肯定。2023年,开展“敬爱致恭、情暖耄耋”主题活动。以“学习教育强思想、红色岁月忆初心、政策保障暖银心、医养康养护银康、整合资源助服务”为主要内容,在主题教育中开展送学上门“伴学行动”,与老同志共学创新理论;为老同志过“政治生日”,重温入党初心,再忆峥嵘岁月;为他们建立电子健康档案,开展日常医疗、慢性病跟踪服务,并邀请专家名医上门巡诊;依托社区小区党支部成立“红色银龄帮帮团”,吸收社区食堂、周边便利店等为团成员,为老同志提供配餐送餐、日间照料等服务;举办老干部工作者培训班,将老年人护理、急救等知识技能纳入课程,不断增强服务意识、专业本领。



来源 | 中共山西省委老干部局

编辑 | 老V

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