离退休干部办公室将服务平台建设作为今年的重点工作,采取多项举措扎实推进。一是充分调研、紧贴实际。会同信息中心,采用视频会议方式,召开多次需求调研会,广泛征求老同志需求内容,优先解决老同志最关心、最迫切的问题,采用分期建设方式,逐步推动项目开展。二是积极沟通、稳步推进。开展每月工作调度,实时跟踪开发情况;及时与信息中心、承建单位沟通,逐步完善平台内容,优化使用习惯。三是加强推广、实操讲解。服务平台上线试运行期间,共组织3次现场实操培训和4次线上操作培训,工作人员线上实时答疑,全面推进服务平台的使用。