新疆阿克苏地委老干部局创新服务管理模式,为离休干部提供更多亲情化、个性化、多样化服务,想方设法把老同志照顾好、服务好、保障好。
“亲情关爱+温馨服务”。强化离休干部“一人一策”精准服务的组织保障,形成老干部工作部门牵头、职能部门联动、社区支持、单位尽责的工作格局。坚持“五必访”工作机制,在离休干部生日当天上门送祝福,在春节、古尔邦节等重要节日开展集中走访。制作亲情联系卡,实行“一月一电话、一季一走访”,针对离休干部具体情况,开展“陪同聊天”“帮忙代购”“实现微心愿”等亲情化关爱服务,让离休干部近距离感受党组织的关怀和温暖。
“医疗保健+精准服务”。会同组织、民政、财政、卫健、医保等单位织密医养服务体系,在定点医院加挂“离休干部服务优先”绿色标识,设置离休干部就医接待处,发放“绿色就医卡”和《就医绿色通道指南》,让离休干部享受优先挂号、优先就诊、优先检查、优先缴费、优先取药,确保及时住院、及时手术、及时转诊转院“五优先三确保”服务。建立离休干部健康档案,为离休干部量身打造医疗服务包,对居家离休干部每季度定期上门进行血糖、血压、心电图等常规项目检查,让个性保健服务更优质。
“信息互联+跟踪服务”。建立“老干部局+管理单位+离休干部家属”三级联络员制度,进行“一对一”“多对一”结对服务,通过电话慰问和上门慰问等方式,对异地居住和本地居住的离休干部进行遍访。依托社区网格化智慧管理平台,定期更新离休干部家庭情况、身体状况、既往病史、常用药品、个性需求、困难程度、待遇落实情况等数据信息,动态跟踪分析离休干部健康医疗状况,以便为离休干部提供更加精准的健康服务。
来源 | 中共山西省委老干部局
编辑 | 老V
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