为了切实把党中央关于老干部工作的方针政策落到实处，为老干部办好事、做实事、解难事，泽州县委老干部局坚持以老干部的需求为导向，念好“望闻问切”四字诀为全县离退休干部提供精准化服务，提升老干部服务保障水平。

1.念好“望”字诀，倾注关爱之情

        坚持精神上关怀老干部，通过“三必访”“四上门”，对老干部实现常态化看望，做到“五清楚”。“三必访”：即重大节日必访，送一声祝福；生病住院必访，送一份关怀；家遇重大变故必访，送一份安慰。“四上门”：即为满足老干部的学习需要，为老干部送书、送报、送杂志上门；为满足老干部及时了解有关新政策新规定需要，为老干部送文件、送资料上门；为表达党和政府的关怀，每逢重大节日，送慰问信、慰问金上门；为解决离休干部年迈卧床问题，组织医生上门查体，送医疗保健上门。2018年，共为老干部党支部书记、离休干部、处级退休干部发放《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》等书籍读本、文件资料共400余份；为卧病在床的6名离休干部开展了上门体检服务，让老干部体会到了党的关怀和温暖。“五清楚”：即身体状况清楚、思想状况清楚、家庭状况清楚、特点爱好清楚、主要困难清楚。

2.念好“闻”字诀，保持敬重之心

        坚持政治上尊重老干部，让老干部走基层观变化，听民声献良策。一是让老干部广闻博览。从离退休干部实际出发，完善落实阅读文件、参加重要会议和重大活动、通报情况、参观学习等制度，让老干部切实感受泽州经济社会发展新变化，凝聚正能量。二是组织老干部深入基层调查研究。坚持自觉自愿、量力而行原则，充分发挥老干部的政治、威望、经验优势，组织他们深入一线，关注民生、倾听民意，为泽州高质量转型跨越发展建言献策。三是听取老干部意见建议。2018年，共召开座谈会8次、发放征求意见表120余份，深入老干部所在单位15家，全面听取了老干部们对老干部局的意见建议，及时了解老干部的所思所想，提高精准服务质量，为精准施策提供依据。

3.念好“问”字诀，把好需求之脉

坚持思想上关心老干部，问需问计于老干部，真心回应他们所需所盼，诚心实现他们所能所愿。一是问需离休干部。坚持定期走访制度，详细了解每一位老同志的困难和需求，竭尽所能为他们解决燃眉之急，让他们安享幸福晚年。2018年，对30名离休干部和2名直管遗属开展了走访慰问，详细了解了他们的身体状况、生活情况、居住情况、待遇落实情况以及个人需求情况。通过走访，了解到三名离休干部行动不便，生活困难，于是启用离休干部特需费，每人补贴1000元用于购买轮椅。二是问计离退休干部。2018年，围绕改革开放40年来，泽州经济社会各领域发生的巨大变化和取得的辉煌成就，面向全县离退休干部开展了“纪念改革开放四十周年畅谈泽州发展变化”有奖征文活动，共有12篇作品获奖；举办了纪念改革开放四十周年暨重阳节书画展，展出作品90余幅，记录了我县改革开放四十年来政治、经济、文化、生活等各个方面的变迁，充分发挥了老干部的专业特长和兴趣爱好。

4.念好“切”字诀，多做务实之事

        坚持生活上照顾老干部，认真落实好老同志各项生活待遇，切中所需办实事。一是加大特困帮扶力度。建立健全特困帮扶长效机制，设立特困帮扶台帐。2018年，对52名身患重病、有重大变故、家庭收入低等有特殊困难的退休干部发放了帮扶资金10万元；对10名参加革命时间早、高龄、失能等有特殊困难的离休干部给予了共2万元的生活补贴。为他们走出生活困境、构建幸福生活提供了切实帮助。二是开展健康体检工作。每年定期组织离休、退休处级及退休实职正科老干部到县人民医院体检中心参加体检，并根据检查结果为老干部进行“一对一”的反馈，及时为每位老干部建立健康档案。2018年离休干部和退休处级干部体检费由原来的600元增至800元，退休实职正科体检费由原来的400元增至600元。三是提高离休干部护理费标准。坚持认真落实离休干部护理费待遇。2018年7月，按照晋组通字[2018]40号、晋市组通字[2018]46号文件要求，及时与县委组织部、县财政局、县人社局三部门沟通协调，联合转发《关于调整离休干部护理费标准的通知》文件，并督促涉及的18家单位认真落实，为符合条件的离休干部提高了护理费标准。

        风正潮涌，自当扬帆破浪；任重道远，更需快马加鞭。站在新的历史起点上，泽州县委老干部局将继续增强精准服务意识，树牢精准服务理念，提高工作质量和水平，坚持从政治上尊重、思想上关心、生活上照顾、精神上关怀、情感上贴近老干部，让老干部们安心、舒心、暖心，安享幸福晚年。