甘肃省天水市委老干部局认真贯彻落实全国老干部局长会议精神，坚持精准服务理念，以信息化建设为抓手，用心用情抓服务促保障，努力提升离退休干部幸福指数。

完善信息台账。依托甘肃老干部大数据平台，采取日常联系、结对服务、走访慰问等形式，及时准确掌握老同志的家庭情况、居住情况、健康状况等基本信息，更新“一人一策”服务管理台账，做到基本情况清、家庭情况清、主要需求清，为科学谋划、精准服务离退休干部提供有力支撑。

构建服务体系。加强与离退休干部的日常联系，形成市级领导联系、老干部局干部职工联系、离退休干部原单位联系的“三位一体”联动服务体系。落实“五必访”工作制度，在春节、重阳节等节庆日集中开展走访慰问，在离退休干部生病住院、家庭出现重大变故时及时看望，定期走访慰问长期异地居住的离休干部，切实让老同志感受到组织的关怀和温暖。

开展精准服务。畅通看病就医绿色通道，协调市医保局大幅缩短离休干部门诊费报销周期，协调医疗卫生机构为离休干部签约家庭医生、建立健康档案，每月提供2次居家医疗服务，每年组织一次健康体检。完善特困帮扶机制，为特殊困难离休干部及遗属发放帮扶基金，对有基础疾病、空巢、独居、失能、高龄的离休干部给予重点关注，定期走访看望，帮助解决生活难题。紧盯离退休干部多样化的精神文化需求，积极推动离退休干部精神文化建设向基层延伸，在秦州、秦安等县区创办老年大学乡镇分校、社区教学点17所，充分依托老年大学、老干部活动中心等开展文体活动，努力为老同志提供丰富多彩的精神文化生活。