“小”手册发挥“大”作用 暖心服务彰显为老情怀

一册在手,守护无忧。为贯彻落实习近平总书记“用心用情、精准服务”的重要指示精神,全面提升老干部工作服务保障水平,大同市委老干部局在充分调研和征求意见的基础上,编印了《大同市离退休干部服务手册》(以下简称《服务手册》)。《服务手册》作为抓实精准服务的生动实践,围绕老同志所思所需,覆盖全市各项惠老助老服务政策,切实打通了为老服务“最后一米”。

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《服务手册》开篇摘录了习近平总书记关于老干部工作的重要指示,充分展现了习近平总书记对老干部的关心和深厚感情。正文分为文件规定、业务政策、为老服务、便民服务四个篇章,涵盖涉老政策、学习平台、服务指南、生活保健等20项内容,结尾暖心励志的“退休寄语”,既是退休干部尽快转换角色的贴心指导,也为老同志规划晚年生活提供了便捷指南。

正文的“文件规定篇”摘录了中共中央办公厅印发《关于加强新时代离退休干部党的建设工作的意见》、离退休干部党员权利义务、党规党纪提醒等内容,便于老同志随身携带,随时随地进行学习。“业务政策篇”详细介绍了离休干部爱心明白卡、离退休干部医疗费用报销政策、职工门诊费用报销政策、其他医保政策、退休提取住房公积金指南等内容,为老同志领取补贴、费用报销提供指南。“为老服务篇”分类解析了老干部线上学习交流平台、“三晋通”APP登录使用、公交敬老卡办理方法、大同市智慧居家和社区养老服务中心简介、老年人健康20条、网络防诈骗小知识等内容,为老同志学习、生活、养老提供帮助。“便民服务篇”归纳整理了就医指南、常用联系电话、街道社区地址、行政地图、人文地图等信息,为老同志就医治疗、社区服务提供便利。

大同市委老干部局通过干部荣退仪式、老干部座谈会、走访慰问等形式,累计将1400余本《服务手册》送到离退休干部手中。老同志们普遍反映《服务手册》内容丰富,贴心又实用,已成为快乐学习生活、安享幸福晚年的“好助手”“好帮手”“好指南”。(大同市委老干部局供稿)



来源 | 中共山西省委老干部局

编辑 | 老V

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