湖南省株洲市委老干部局认真落实全国老干部局长会议精神，扎实做好离休干部“一人一策”精准服务，以个性化、多样化、亲情化的服务托举起离休干部的幸福晚年。

上下联动，健全精准服务体系。争取领导支持，健全服务管理制度，明确县市区党委和市级部门党委（党组）书记负总责，分管老干部工作的领导主要负责，离退休干部工作部门主要负责人直接负责，强化抓离休干部“一人一策”精准服务的组织保障。会同组织、民政、财政、卫健、医保等单位印发《关于做好离休干部精准服务工作的通知》，明确单位、社区、家庭等各方面责任，形成组织部门主导、老干部工作部门牵头、职能部门联动、社区支持、单位尽责的工作格局。通过电话咨询、上门慰问等方式，动态掌握离休干部的家庭情况、身体状况、既往病史、常用药品和个性化需求，建立“一人一策”精准服务摸底表、花名册等信息台账，为开展精准服务提供有力支撑。

资源驱动，创新精准服务手段。每年争取市财政经费支持，采取政府购买服务方式，与养老机构签订协议，发放家政服务爱心卡、代金券，采取“线上点单+线下服务”，为离休干部提供家政保洁、日间照料等30余项贴心服务。争取社区养老机构、志愿服务组织、网格员等资源，帮助空巢独居、行动不便的离休干部解决看病就医、物资采购、设施维修等实际困难。开通离休干部就医“绿色通道”，医院安排专人全程陪同检查、代取检查报告、预约特殊检查等。对易地安置离休干部建立医药费电话预约担保机制，市医保局与就诊医院直接结算。推动市人民医院与北京医院建立医联体，加紧建设老年病医院，开通远程诊疗系统，让离休干部就近享受优质医疗服务。

制度推动，完善精准服务工作制度。健全服务联络制度，选派工作人员担任离休干部联络员，以“一对一”“多对一”结对服务方式，动态掌握离休干部健康状况、个性需求和待遇落实情况，开展政策宣传、节日慰问、社区融入等服务。健全成果共享制度，按照“同城同待遇”原则，推动差额拨款事业单位、改制破产停产企业等单位按政策落实离休干部生活待遇。健全困难帮扶制度，争取市财政支持，建立市本级离休干部困难帮扶资金，对特殊困难离休干部及时开展帮扶。争取市委组织部每年从市管党费中划拨党费，在七一、重阳节、春节等重大节日看望慰问困难离休干部和老党员，送上组织的关心关怀，帮助解决实际困难。