“访谈”是老干部工作者的“看家本领”。“从心开始”是访谈的切入点和突破口。定襄县委老干部局注重发挥老干部的政治、经验、威望优势，通过课堂访谈、活动访谈、制度访谈等载体，武装老干部之心、舒畅老干部之心、温暖老干部之心、赢得老干部之心、安稳老干部之心、顺应老干部之心，打造老干部工作“访谈从心开始”运行机制。

课堂访谈，让老干部过得安心。“长期受教育、永葆先进性”是老干部生活过得安心的迫切需要。为此，县委老干部局搭建了三个政治引领课堂进行访谈交流：一是“固定课堂”。充分发挥老干部党校、老年大学、老干部活动中心、社区老年人活动室等阵地，在“面对面”的教与学的过程中适时访谈交流。二是“流动课堂”。对部分年龄大、走不动、听不清、看不见、记不准、说不全的老同志，责成老干部工作者和老干部党支部主动送书上门、送学上门，开展流动式、全覆盖访谈交流。三是“实践课堂”。一方面积极利用老干部参与知识竞赛、座谈会议、参观考察等实践活动时访谈交流，另一方面不定期深入到体现老干部社会价值的兴趣、爱好、特长团队里访谈交流。

活动访谈，让老干部过得舒心。县委老干部局紧紧围绕“快乐老干部、汇集正能量”的总体要求，精心策划让老干部生活过得舒心的活动访谈形式。在室内安排上，积极组建老干部“学习小组”，开展以理论学习、阅读文件、座谈交流、理论研讨为主体的专题访谈交流活动。在室外安排上，通过“主题活动”密切了同老干部的“零距离”访谈交流，逐渐形成了威风锣鼓队表演、书法爱好者地书活动、书画进千家活动、诗词吟唱会、传统文化进校园的活动品牌。在党建安排上，将访谈交流融入到为民营企业党支部选派退休干部第一书记的活动中，积极搭建老党员发挥余热、服务社会的平台，目前担任民营企业党支部书记的老干部近10名。

制度访谈，让老干部过得暖心。让日常访谈工作纳入制度建设并体现出制度温度，是老干部晚年生活过得暖心的必要保证。县委研究出台了《访谈联系老干部工作制度》，县委老干部局配套制作了《离休干部服务手册》《县级老同志服务手册》。县委、县政府主要领导慰问走访、老干部局机关领导包户走访、老干部所在单位经常走访、老干部集中活动地方随时访谈和定期电话访谈已养成了习惯。访谈责任人坚持季度访、年终访、节日访、不定期访相结合，并将访谈对象涵盖了所有离休干部以及子女和邻居，全面准确了解离休干部家庭情况、生活情况、子女情况、可能遇到的问题困难，确实把访谈工作的重心从事后处理前移到事前排查化解上来。

 “访谈从心开始”工作机制在定襄县连续运行六年时间，赢得了省级以上媒体的关注和老干部满意度的提升。《中国老年报》以《定襄县打造老干部工作最美风景线》为题进行了专门报道；《北京老干部工作》杂志转载了《定襄以访谈为载体做好新时期老干部工作》的做法。就连定襄离休干部王昌兴说起访谈话题也是滔滔不绝：“咱们的老干部局每年都要到家里慰问访谈，让我感受到了一家亲的幸福。特别是疫情防控期间，他们送来了口罩和防护手册等物品，让我真的很安心、很舒心和很暖心！”（安志宏）